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LOPDP Ecuador
security Protección de Datos Personales

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

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Principio de Minimización Estricto: En MiVeci solo pedimos lo estrictamente necesario. A los compradores jamás les solicitamos número de cédula, RUC, datos bancarios ni tarjetas de crédito.

1 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma MiVeci es BioCoreXStack Software Labs, con domicilio operativo y jurisdicción principal en la República del Ecuador.

Para cualquier consulta sobre el uso de tus datos, puedes escribir a nuestro Oficial de Privacidad a: privacidad@biocorexstack.com.

2 Datos que Recopilamos y que NO Recopilamos

person Para Compradores / Vecinos:
  • Nombre o alias para identificación básica.
  • Correo electrónico o cuenta de Google para inicio de sesión seguro.
  • Ubicación GPS temporal mientras navegas en el radar (no en segundo plano).
storefront Para Vendedores / Comercios:
  • Nombre comercial y descripción de la tienda.
  • Número de WhatsApp de atención al público.
  • Coordenadas físicas del local para posicionamiento en el mapa.
  • Fotos y catálogo de productos publicados.

3 Finalidades del Tratamiento

Tus datos son utilizados con las siguientes finalidades legítimas:

  • Permitir el descubrimiento de comercios en tiempo real mediante el radar barrial.
  • Generar el enlace directo hacia el WhatsApp del comercio para que coordines tus pedidos directamente.
  • Programa de Madurez y Escalamiento Digital: Evaluar el rendimiento y tracción comercial de los catálogos registrados para ofrecer a los comercios reportes de crecimiento, diagnósticos de madurez digital y propuestas de escalamiento tecnológico (sitios web propios, e-commerce e IA) a través de BioCoreXStack Software Labs.
  • Monitorear la seguridad de la plataforma contra spam e inyecciones maliciosas mediante Cerberus AI.

4 Trazabilidad Inmutable del Consentimiento

En cumplimiento con el artículo 8 de la LOPDP, para garantizar la validez legal y evitar suplantaciones, al momento en que aceptas los Términos y la Política de Privacidad, el sistema almacena de forma inmutable en nuestra base de datos:

• Dirección IP pública de conexión (vía Cloudflare).
• Identificador del navegador y dispositivo (User Agent).
• Versión de los términos aceptados y marca temporal exacta (UTC).

5 Tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Bajo la legislación ecuatoriana, eres el dueño de tus datos. En cualquier momento puedes:

  • Acceder a los datos que tenemos registrados sobre tu cuenta o tienda.
  • Rectificar o actualizar tu información desde tu perfil en la app.
  • Eliminar / Cancelar tu cuenta y catálogo en cualquier momento desde tu panel de ajustes.
  • Oponerte o revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales respondiendo con la palabra "BAJA" por WhatsApp.

6 Seguridad, Ecosistema y Transferencia de Datos

Protección absoluta al vecino: MiVeci jamás vende, alquila ni cede los datos personales de los compradores a empresas de publicidad ni a brokers de datos externos.

Ecosistema B2B para Comercios: Para los perfiles de Vendedor, la información comercial y métricas de tracción de la tienda podrán ser utilizadas por BioCoreXStack Software Labs y su Red de Partners y Desarrolladores Certificados (bajo acuerdos de confidencialidad) exclusivamente para diseñar y ofrecer soluciones de desarrollo de software, páginas web propias e Inteligencia Artificial adaptadas al crecimiento del negocio.

Infraestructura Segura: Toda comunicación viaja encriptada mediante protocolo SSL/TLS (HTTPS forzado) a través de los servidores de Cloudflare y Render Cloud, y las imágenes de catálogos se almacenan en infraestructura segura de Cloudflare R2 / S3.